Política de Privacidad

Última actualización: 6 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Aritz Lopez Jimenez ("Broki AI"), persona física con residencia en España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de broki.gg. Contacto: hola@broki.gg.

2. Datos que recogemos

Datos de cuenta: email, nombre o nick, contraseña cifrada, avatar opcional.
Contenido del usuario: mensajes y prompts que envías al chat, publicaciones en la comunidad, configuraciones, juegos favoritos.
Datos de uso: número de chats, fechas de actividad, juegos consultados, interacciones con la app.
Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, logs de errores.
Datos de soporte: mensajes que nos envías por email o tickets.

Los datos de pago (tarjeta, dirección de facturación) no se almacenan en Broki: son recogidos y procesados directamente por Paddle.com como Merchant of Record.

3. Finalidades y bases legales

Prestar el servicio (crear cuenta, generar respuestas con IA, guardar historial) — base: ejecución del contrato.
Gestionar pagos y suscripciones a través de Paddle — base: ejecución del contrato y obligación legal (facturación).
Seguridad y prevención de fraude — base: interés legítimo.
Mejora del producto y analítica agregada — base: interés legítimo.
Comunicaciones de servicio (avisos, cambios de términos) — base: ejecución del contrato. Marketing (newsletter, ofertas) solo con consentimiento previo revocable.
Cumplimiento legal (responder a requerimientos de autoridades) — base: obligación legal.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos estrictamente necesarios con:

Paddle.com Market Limited — Merchant of Record que procesa los pagos, gestiona suscripciones, calcula impuestos y emite facturas.
Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos y autenticación) y Cloudflare (hosting y CDN).
Proveedores de IA: modelos de lenguaje a los que enviamos tus prompts para generar respuestas (Lovable AI Gateway / proveedores asociados). No usan tus prompts para entrenar modelos públicos.
Asesores profesionales (legal, contabilidad) cuando sea necesario.
Autoridades cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE (por ejemplo, EE. UU.). En esos casos aplicamos garantías adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación cuando existan.

6. Conservación

Cuentas activas: mientras dure tu relación con Broki.
Historial de chats (plan gratuito): 72 días.
Historial de chats (planes de pago): mientras la cuenta esté activa.
Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal en España).
Logs técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.

Al borrar tu cuenta eliminamos o anonimizamos tus datos salvo obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Como usuario en el EEE / Reino Unido tienes derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Responderemos en el plazo de un mes. Para ejercer tus derechos escríbenos a hola@broki.gg.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo en la base de datos, control de acceso por roles, registros de auditoría y políticas de mínimo privilegio.

9. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión y preferencias. No usamos cookies de publicidad ni de terceros con fines de marketing. Si en el futuro añadimos analítica o marketing, te pediremos consentimiento previo.

10. Menores

Broki no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin el consentimiento parental requerido, la eliminaremos.

11. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por email o dentro de la app.